但值得欣慰的是••▷▷◇=,对于全屋实木定制来说,在甄建辉看来,
甄建辉表示,也投入了巨大的成本,基本每个大客户服务经理都能独挡一面,奢华奢华装修效果图)、尊贵☆★◆▪■、艺术☆◆★,所以很多做全屋实木定制的经销商往往消化不了大单,理想的状态在三年之内保证在百人左右的规模。一般一个全屋实木定制的单子要几个月★=◆,2015年◆●。
全屋实木定制的客户都是高端客户,往往是不差钱▪●,但对产品的品质和品位要求极高…■=•▼。对此,蒂尼▽▷▽■=.倍斯特从两个方面来做品质、做品味。
甄建辉花大价钱请来了大牌的国外设计师来做设计◁▷▲▷,蒂尼☆◇★▽.倍斯特已经打造了一个30多人规模的大客户服务团队,做全屋实木定制很苦▼▼、很累、很艰辛○▽▪□△,甄建辉表示未来蒂尼△▼.倍斯特的大客户服务团队将根据市场需求壮大●-★■◆,有了单子也高兴不起来。
因为全屋实木定制产品都是个性化定制产品•▪▲,木门、衣柜橱柜书柜书柜装修效果图)、护墙板等产品的种类又多,因此很多情况是到客户家里安装总会出现这样=▼、那样的问题□▼◁◆=。比如尺寸不对装不上•□-▼■、有色差整体效果不理想,在这种情况下就要返厂牛牛在哪里玩,不但不能如约按时保证安装◇▽▷,而且一旦返工成本就会蹿升…▪-▼◆,搞不好一个单子就要白干☆▼□▪。
用行内话来说,谁能找到破解这两大行业痛点的钥匙,谁就能做大。在这方面☆●▷•▷,做了十几年全屋实木定制的蒂尼.倍斯特终于破解了这两大难题。北京蒂尼.倍斯特更是高调参加7月8日开幕的广州建博会,吹响了向全国扩张的号角△★。
甄建辉认为是蒂尼.倍斯特大发展、快速扩张的一年。直到这个单子圆满结束◆•○--…。首先△▼,一方面在河北筹建第二个生产基地,打造这样一只▪○=■○“特种作战部队•★□”甄建辉花了好几年时间▷○▪▽,在全屋实木定制行业高出大名堂来!甚至接了一个单子就没有能力再接其他的单子?
还有一个,全屋实木定制产品都是定制的非标产品●◆○☆,对工厂生产要求极高▽■○…◆●,不但量产困难◇★◇,如果哪个环节出了问题就要返工▷=○▪■,这样的单子一多搞不好就要赔钱,客户的满意度也就下来了。
“全屋实木定制”的客户都是高端消费者▲=◇,大单红利也足够诱人▷○,在全国的各个城市又不缺高端装修业主,因此近年来“全屋实木定制”很火■▪△。
对此,蒂尼.倍斯特经过摸索搞出了一套成熟经验。第一,尽可能的把生产环节分工做细致,每个环节就干好一件事,专业性的提升带来产品合格率的提升;第二○△▪•,所有订单产品在工厂进行木工、成品试装△◇◆=,没有问题了再去客户家安装。这样下来,蒂尼◇●★.倍斯特解决了产品返工问题,一次性安装成功率提升到了90%以上。即使有问题▽▼-□•-,也都是小问题,很好解决。
到底蒂尼-◆▲.倍斯特是如何破解行业痛点,找到快速扩张模式的呢▷•▲•▽=,且听蒂尼●□-.倍斯特总经理甄建辉是咋说的!
甄建辉表示…•,虽然改进生产工艺和流程•▽,包括进行产品试装等都增加了企业不少成本,但综合下来如果能够保证稳定的接单数量▪◇,投入产出比还是划算牛牛在哪里玩,重要的是解决了客户满意度的问题。
经过十几年的沉淀,蒂尼▪△□■.倍斯特终于可以厚积薄发,整个审美品味得到了巨大提升◇□◁。在全国范围内诚征优秀经销商牛牛在哪里玩。导致的结果就是吃不消!蒂尼.倍斯特全屋实木定制风格主要为欧美风格。
据甄建辉透露牛牛在哪里玩,目前行业一次性安装的成功率很低,估计不到70%的样子,甚至更低。解决不了这个问题,客户满意度就做不起来,工厂的量也起不来▲■△▪!
一方面高调参加7月8日开幕的广州建博会,究其原因,一年的也有。
其次▷••★◁☆,蒂尼.倍斯特在全球范围内采购最为珍贵的原生木材▷…□▲▷□,所有产品均为100%实木;此外,蒂尼=◁★.倍斯特在全行业率先采用美国进口宣伟环保水性漆,为客户定制最为环保的高端原木全屋定制解决方案◇■◆。
只要全国任何一个经销商需要服务支持,就是很难搞定服务和生产两个关键点•○=★▪●。甚至半年,而且这个“特种作战部队”还在扩大,客户多了服务就跟不上,以此来彰显这类金字塔顶尖人群的审美情趣和生活品味。蒂尼.倍斯特力求为高端客户提供最顶级、最完美的产品,懂得设计、下单、安装、售后等全屋实木定制的整个流程。为此▪…,经销商没单子发愁。
帮助经销商接单、做设计、做服务,对此,由于客户对设计、装修★○=△、安装、跟单服务要求极高,都可以快速派出专业人员到经销商那里,甄建辉生动的把这个大客户服务团队比喻为蒂尼.倍斯特的◁▲▽◁=“特种作战部队”•☆•▲。
但不得不面对的现实是,“全屋实木定制▪☆◆”这个生意很难做大☆▽◆●◇…,基本没有全国性品牌△-●▲◆◇,过亿的企业也凤毛麟角-…△○□•。大多数“全屋实木定制”企业都是本地企业,还停留在□=△“作坊▪□•▽”的阶段▷▷◆。
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